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단기
일정이 변경되어 예약을 변경하고 싶어요.
예약 변경은 새로운 예약 진행 후, 기존 예약을 취소하는 방법으로 가능합니다.
SK 렌터카 홈페이지에서 변경을 원하시는 일정에 차량 대여 가능 여부 확인 후 재 예약으로 진행해주셔야 하며, 재 예약 후 기존 예약은 취소 부탁드립니다.
실시간으로 예약이 진행되고 있어 재 예약 진행 시 반드시 이용 가능 여부를 먼저 확인 부탁드립니다. -
단기
약속된 반납시간을 초과해 사용하게 될 경우 어떻게하죠?
대여기간 연장 시 반드시 약속된 반납 시간 이전에 대여 지점으로 연락하셔서
당사 직원과 초과 사용에 대한 비용 및 차량손해면책제도(자차보험) 연장여부에 대해 협의하는 등 사전 동의를 받아야 합니다.
(차량손해면책제도는 24시간 단위로 자동 연장 됨)사전 동의 없이 임의로 연장하실 경우 차량손해면책제도 및 보험 혜택을 받지 못할 수 있습니다.
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단기
단기렌터카 예약은 어떻게 하나요?
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단기
예약 확인/취소 방법이 궁금해요.
※ T멤버십 또는 기타 제휴사 예약 건 : "비회원 예약확인"으로 조회 가능
구분 회원 예약 확인/취소 방법 온라인 ① SK렌터카 로그인
② 우측 상단 "MY렌터카"
③ 단기 대여 내역 예약 차량
④ 단기 예약 내역
⑤ 예약 확인 및 결제취소모바일 ① SK렌터카 로그인
② 우측 상단 "MY"
③ 단기 대여 내역 [자세히 보기]
④ 예약 및 이용 내역
⑤ 예약 확인 및 결제취소구분 비회원 예약 확인/취소 방법 온라인 ① SK렌터카 접속
② "제주단기" 클릭
③ "예약확인" 탭 클릭
④ 비회원으로 예약하셨나요? 클릭
⑤ 예약 정보 입력
⑥ 예약 확인 및 결제 취소모바일 ① SK렌터카 접속
② 우측 상단 "≡(메뉴)"
③ 단기렌터카 예약 확인
④ "예약확인" 탭 클릭
⑤ 비회원으로 예약하셨나요? 클릭
⑥ 예약 정보 입력
⑦ 예약 확인 및 결제 취소 -
단기
불가피하게 예약을 취소하게 될 경우, 취소 수수료가 발생되나요?
[예약 취소 위약금 발생 기준]
- 대여시간 24시간 이전 취소 : 취소 위약금 없음
- 대여시간 24시간 이내 취소 : 순수차량 대여요금의 10% 위약금 발생
- 대여시간 이후(NO-Show) 취소 : 순수차량 대여요금의 10% 위약금 발생
순수차량 대여요금의 10% 위약금 발생
※ 대여시간 2시간 경과 시점까지 지점에 도착하시지 않으면 예약이 임의로 취소되니, 도착 일정이 지연될 경우 꼭 사전에 연락 부탁드립니다